Заказ звонка

Закрыть

*
*
*

Неудачное обновление VOGBIT

Страницы: 1
RSS
Неудачное обновление VOGBIT, обновление от 05.10.2012
Приветствую!

Суть проблемы:
1) после обновления потерялась часть функционала программы (к примеру, отсутствует вкладка "Производство", см. приложенный скриншот Untitled.png).
2) отсутствует меню "Настройка" рабочих мест, несмотря на то, что вход в систему осуществляется под учетной записью "sa" с привелегиями "администратор".
3) Не обновились бланки отчетов (см. скрин Untitled2.png)

Обновление файлов программы прошло успешно.

Суть вопроса: какие действия необходимо предпринять для устранения вышеперечисленных пунктов? исправится ли это полной переустановкой программы (переустановка SQL-сервера, приложения VOGBIT на сервере и клиентских версий, удаление старой базы данных)?
Есть ли какое-нибудь ограничение на количество переустановок программы (как, к примеру, в случае с лицензией VOGBIT GP)?

Заранее благодарю.
Untitled.png (56.51 КБ) [ Скачать ]
Untitled2.png (151.12 КБ) [ Скачать ]
Здравствуйте,

От вашей организации уже сегодня нам писали на почту. Ну раз написали сюда ещё, давайте здесь отвечу.

1. "Запуск от имени администратора" не помогает?

2. Пожалуйста, откройте Главная - о программе. Там есть 2 окна: Загруженные плагины и Информация о системе. Скопируйте из обоих из них полностью весь текст, который там есть (там можно его выделить), сохраните в файл и пришлите нам на info@vogbit.ru

3. Откройте, пожалуйста, Администрирование - Конфигурации. Сделайте скриншот и его тоже нам пришлите, если не трудно.
Полностью переустановкой программы, включая снос и разворачивание новой БД, конечно, вопрос решается. Но лицензия сейчас привязана к базе. И по правилам её можно восстанавливать с резервной копии сколько угодно раз без потери лицензии, но нельзя разворачивать (создавать базу) по новой. Новая база - новая лицензия.
Клиентские места на текущий момент можно устанавливать и переустанавливать сколько угодно без ограничений.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)