Заказ звонка

Закрыть

*
*
*

Ошибка при формировании отчета

Страницы: 1
RSS
Ошибка при формировании отчета
Добрый день, уважаемые разработчики.
Возникла проблема с формированием отчетов у некоторых пользователей. Вне зависимости от версии ОС(XP/7) и офиса(03/07), при запуске отчета получаем ошибку "Адресат вызова создал исключение" с заглавием mscorlib.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело? Версия TCS 5.5.6.0.
Добрый день, Роман.
Сложно сказать в чем именно может быть причина такого поведения программы, попробуйте проверить следующее:
1. Какой установлен антивирус и есть ли в нем защита от запуска макросов или защита MS Office.
2. Проверьте настройки MS Excel. Должно быть включено разрешение на использование макросов и ActiveX модулей.
3. Из папки с установленным ТКС запустите вначале SystemUninstall.bat, а потом SystemInstall.bat. Проверьте что бы небыло ошибок.
4. Откройте любой набор данных отчета в Excel, перейдите в редактор кода VBA и убедитесь, что все необходимы компаненты присутствуют в системе.

Думаю этих действия помогу прояснить картину.
Все пункты были проверены либо выполнены, результата это не принесло. Проблема решилась тем, что на компьютерах принтер по умолчанию был сменен на другой (Microsoft XPS document writer или другой установленный принтер).
Буду Вам благодарен если сможете разъяснить какие настройки принтера могут повлиять на формирование отчетов.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)